Форум - Теория и практика размещения заказов

[Search]Поиск [Recent Topics]Последние темы [Hottest Topics]Горячие темы [Members]Список участников [Groups]На главную страницу [Register]Регистрация [Login]Вход
Не может зайти в ЛК закупки.гов  XML
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Автор Сообщение
admintrg


Зарегистрирован: 24/03/2017 14:25:05
Сообщений: 3
Оффлайн

admintrg wrote:Со вчера не можем войти в личный кабинет руководителя, организация перерегистрирована , руководитель тоже. Выдает выбор организаций, но не пишет какие пустые поля, обращение писали вчера с адреса saymon@admintrg.ru? пробовали зайти выбрав наугад и к несчастью попали в другую оргнизацию попробовали открепить сертификат и соответсвенно позже совсем не смогли попасть в ЛК, экстренно сделали запрос на новый сертификат и сегодня пробуем снова зайти с ним и таже беда... что делать нужно до ПН выложить и подписать руководителем документы.

Прошел почти месяц, а ничего так и не изменилось, ребят ну сколько можно... когда санкции пойдет по не исполненным контрактам, в виду не возможности подписать документы руководителем или перерегистрироваться кому нам адресовать их? вам?
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

admintrg wrote:
admintrg wrote:Со вчера не можем войти в личный кабинет руководителя, организация перерегистрирована , руководитель тоже. Выдает выбор организаций, но не пишет какие пустые поля, обращение писали вчера с адреса saymon@admintrg.ru? пробовали зайти выбрав наугад и к несчастью попали в другую оргнизацию попробовали открепить сертификат и соответсвенно позже совсем не смогли попасть в ЛК, экстренно сделали запрос на новый сертификат и сегодня пробуем снова зайти с ним и таже беда... что делать нужно до ПН выложить и подписать руководителем документы.

Прошел почти месяц, а ничего так и не изменилось, ребят ну сколько можно... когда санкции пойдет по не исполненным контрактам, в виду не возможности подписать документы руководителем или перерегистрироваться кому нам адресовать их? вам?


Здравствуйте. Уточняющая информация передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте. Сохраняйте переписку в службу технической поддержки для подтверждения наличия неисправностей в работе ЕИС.
[WWW]
Glushak_17


Зарегистрирован: 11/05/2017 04:02:33
Сообщений: 1
Оффлайн

Добрый день.
Не могу зайти в личный кабинет, при перерегистрации пользователя отвязал сертификат от ранее зарегистрированной учетной записи руководителя (по инструкции),после повторной авторизации вышло сообщение о невозможности однозначно выполнить аутентификацию по сертификату с серийным номером null. Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.
Неоднократно отправлял запрос в службу технической поддержки, но ответа так и нет.
Запросы отправлял с почтового ящика: oleg_glushak@inbox.ru.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

Glushak_17 wrote:Добрый день.
Не могу зайти в личный кабинет, при перерегистрации пользователя отвязал сертификат от ранее зарегистрированной учетной записи руководителя (по инструкции),после повторной авторизации вышло сообщение о невозможности однозначно выполнить аутентификацию по сертификату с серийным номером null. Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.
Неоднократно отправлял запрос в службу технической поддержки, но ответа так и нет.
Запросы отправлял с почтового ящика: oleg_glushak@inbox.ru.


Здравствуйте. Обращение передано в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.
[WWW]
247814761


Зарегистрирован: 31/03/2017 11:18:01
Сообщений: 2
Оффлайн

Здравствуйте! Возник такой вопрос.
Осуществляли перерегистрацию, в итоге получилось так, что у учетной записи руководителя, в полномочиях - "Администратор организации" и "Уполномоченный специалист". Как я понимаю, должно быть еще одно полномочие - "Руководитель", чтобы появилась возможность выставить необходимые права для работы. Что необходимо сделать? Поменять сертификат в УФК?
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

247814761 wrote:Здравствуйте! Возник такой вопрос.
Осуществляли перерегистрацию, в итоге получилось так, что у учетной записи руководителя, в полномочиях - "Администратор организации" и "Уполномоченный специалист". Как я понимаю, должно быть еще одно полномочие - "Руководитель", чтобы появилась возможность выставить необходимые права для работы. Что необходимо сделать? Поменять сертификат в УФК?


Здравствуйте. Полномочие "Руководитель организации" выгружается автоматически из СВР.
Если пользователь указан в СВР как руководитель организации и в его сертификате указан ИНН физического лица, но в Личном кабинете не отображается полномочие Руководитель, то Вы можете отвязать сертификат руководителя от раннее зарегистрированной учётной записи пользователя для актуализации полномочия "Руководитель организации".
[WWW]
247814761


Зарегистрирован: 31/03/2017 11:18:01
Сообщений: 2
Оффлайн

ANTON OSIPOV 1990 wrote:
247814761 wrote:Здравствуйте! Возник такой вопрос.
Осуществляли перерегистрацию, в итоге получилось так, что у учетной записи руководителя, в полномочиях - "Администратор организации" и "Уполномоченный специалист". Как я понимаю, должно быть еще одно полномочие - "Руководитель", чтобы появилась возможность выставить необходимые права для работы. Что необходимо сделать? Поменять сертификат в УФК?


Здравствуйте. Полномочие "Руководитель организации" выгружается автоматически из СВР.
Если пользователь указан в СВР как руководитель организации и в его сертификате указан ИНН физического лица, но в Личном кабинете не отображается полномочие Руководитель, то Вы можете отвязать сертификат руководителя от раннее зарегистрированной учётной записи пользователя для актуализации полномочия "Руководитель организации".

Дело в том, что в сертификате привязанном к учетной записи (по Порядку № 4н) ИНН указан Юр. Лица. Так потребовали в УЦ УФК, хотя до этого всегда указывали Физ. Лица. Соответственно по нему не удалось пройти перерегистрацию, и был использован сертификат сформированный для СУФД. Как я понимаю, его в любом случае не выйдет использовать на портале в дальнейшем, а прошлый сертификат из-за ИНН не проходит авторизацию. Поэтому и хочется знать, достаточно ли будет смены только сертификата, или нужно будет еще куда обратиться, если вдруг полномочие Руководитель так и не появится?
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

247814761 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
247814761 wrote:Здравствуйте! Возник такой вопрос.
Осуществляли перерегистрацию, в итоге получилось так, что у учетной записи руководителя, в полномочиях - "Администратор организации" и "Уполномоченный специалист". Как я понимаю, должно быть еще одно полномочие - "Руководитель", чтобы появилась возможность выставить необходимые права для работы. Что необходимо сделать? Поменять сертификат в УФК?


Здравствуйте. Полномочие "Руководитель организации" выгружается автоматически из СВР.
Если пользователь указан в СВР как руководитель организации и в его сертификате указан ИНН физического лица, но в Личном кабинете не отображается полномочие Руководитель, то Вы можете отвязать сертификат руководителя от раннее зарегистрированной учётной записи пользователя для актуализации полномочия "Руководитель организации".

Дело в том, что в сертификате привязанном к учетной записи (по Порядку № 4н) ИНН указан Юр. Лица. Так потребовали в УЦ УФК, хотя до этого всегда указывали Физ. Лица. Соответственно по нему не удалось пройти перерегистрацию, и был использован сертификат сформированный для СУФД. Как я понимаю, его в любом случае не выйдет использовать на портале в дальнейшем, а прошлый сертификат из-за ИНН не проходит авторизацию. Поэтому и хочется знать, достаточно ли будет смены только сертификата, или нужно будет еще куда обратиться, если вдруг полномочие Руководитель так и не появится?


В качестве обходного решения рекомендую получить новый сертификат ЭП на руководителя организации. В дальнейшем осуществить вход в личный кабинет по новому сертификату руководителя организации. Сертификат привяжется к учетной записи автоматически.
[WWW]
nsport1-76


Зарегистрирован: 31/05/2017 15:06:36
Сообщений: 1
Оффлайн

Добрый день!
У нас такая проблема: после смены руководителя не можем зайти в личный кабинет ЕИС по 44-фз по сертификату нового руководителя. Выдает ошибку "у вас нет прав на просмотр данной страницы".
При этом оставался доступ у предыдущего И/о руководителя (у него были присвоены полномочия руководитель"). По рекомендации тех.поддержки попытались отвязать сертификат от учетной записи бывшего руководителя, но кнопки "отвязать сертификат у него не отображалось. При попытке регистрации нового пользователя, система выдала сообщение о необходимости добавления нового пользователя через администратора организации. Мы добавили нового пользователя, присвоили ему функции заказчика и все права(специалист, администратор, специалист) но права руководителя ему так и не добавились (видимо для этого необходимо отвязать сертификат от предыдущего руководителя, но функционал не позволил это сделать). После этого мы несколько раз обращались в службу тех.поддержки и по телефону и через электронную почту. В итоге на настоящий момент мы не можем зайти в ЛК ни с одной учетной записи из двух. По учетной записи руководителя выдается сообщение "У вас нет прав на просмотр данной страницы", а по учетной записи администратора "У вас не заданы доступные полномочия организации". Помогите решить эту проблему!
Последнее обращение было с адреса nsport1@yandex.ru 31.05.2017 г.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

nsport1-76 wrote:Добрый день!
У нас такая проблема: после смены руководителя не можем зайти в личный кабинет ЕИС по 44-фз по сертификату нового руководителя. Выдает ошибку "у вас нет прав на просмотр данной страницы".
При этом оставался доступ у предыдущего И/о руководителя (у него были присвоены полномочия руководитель"). По рекомендации тех.поддержки попытались отвязать сертификат от учетной записи бывшего руководителя, но кнопки "отвязать сертификат у него не отображалось. При попытке регистрации нового пользователя, система выдала сообщение о необходимости добавления нового пользователя через администратора организации. Мы добавили нового пользователя, присвоили ему функции заказчика и все права(специалист, администратор, специалист) но права руководителя ему так и не добавились (видимо для этого необходимо отвязать сертификат от предыдущего руководителя, но функционал не позволил это сделать). После этого мы несколько раз обращались в службу тех.поддержки и по телефону и через электронную почту. В итоге на настоящий момент мы не можем зайти в ЛК ни с одной учетной записи из двух. По учетной записи руководителя выдается сообщение "У вас нет прав на просмотр данной страницы", а по учетной записи администратора "У вас не заданы доступные полномочия организации". Помогите решить эту проблему!
Последнее обращение было с адреса nsport1@yandex.ru 31.05.2017 г.


Здравствуйте. Обращение передано в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.
[WWW]
Glushak.17


Зарегистрирован: 21/06/2017 03:25:51
Сообщений: 1
Оффлайн

Здравствуйте!
Направлял обращение в службу поддержки 12.05.2017 г. до сих пор не нет ответа. Обращение отправлено с эл, адреса oleg_glushak@inbox.ru.
RTA4035


Зарегистрирован: 21/06/2017 10:36:03
Сообщений: 1
Оффлайн

Вход в личный кабинет по электронной подписи нового руководителя заканчивается ошибкой «Для регистрации в качестве уполномоченного лица организации обратитесь к Руководителю или Администратору организации». В организации аннулирована электронная подпись бывшего руководителя, имеющего ВСЕ полномочия и являвшегося ЕДИНСТВЕННЫМ пользователем. При увольнении бывший руководитель сертификат не отвязал свой сертификат. Какой должен быть порядок действий для входа в ЛК. Обращение направлялось по форме 29.05.2017, 05.06.2017 с адреса ofk4035@mail.ru ответа нет.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

Glushak.17 wrote:Здравствуйте!
Направлял обращение в службу поддержки 12.05.2017 г. до сих пор не нет ответа. Обращение отправлено с эл, адреса oleg_glushak@inbox.ru.


Здравствуйте. Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.
[WWW]
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 3893
Оффлайн

RTA4035 wrote:Вход в личный кабинет по электронной подписи нового руководителя заканчивается ошибкой «Для регистрации в качестве уполномоченного лица организации обратитесь к Руководителю или Администратору организации». В организации аннулирована электронная подпись бывшего руководителя, имеющего ВСЕ полномочия и являвшегося ЕДИНСТВЕННЫМ пользователем. При увольнении бывший руководитель сертификат не отвязал свой сертификат. Какой должен быть порядок действий для входа в ЛК. Обращение направлялось по форме 29.05.2017, 05.06.2017 с адреса ofk4035@mail.ru ответа нет.


Здравствуйте. Обращение передано в работу оператору ЕИС. Ожидайте ответа по электронной почте.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 21/06/2017 17:16:17

[WWW]
Michil_Usov


Зарегистрирован: 09/01/2017 10:39:41
Сообщений: 1
Оффлайн

Здравствуйте!!

Не можем войти в личный кабинет. Отправляли запрос 23.06.2017 и 26.06.2017 с адреса Michil_job@mail.ru У нас горят сроки подписания контракта. Отвязали сертификат и войти уже не удается с этим же сертификатом. Подскажите можно как нибудь войти по логину и паролю? пароль утерян
 
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Перейти:   
Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team