Форум - Теория и практика размещения заказов

[Search]Поиск [Recent Topics]Последние темы [Hottest Topics]Горячие темы [Members]Список участников [Groups]На главную страницу [Register]Регистрация [Login]Вход
Заполнение поля "Платежные реквизиты"  XML
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Автор Сообщение
Svetlana_OOS

[Avatar]

Зарегистрирован: 09/01/2013 10:46:20
Сообщений: 3339
Оффлайн

pfrpermru wrote:ИНН 5904084719 на всякий случай снова создали заявку, скопировали эти реквизиты и отправили на регистрацию

С выходом версии 4.0.6 ошибка устранена.
В случае если проблема осталась актуальной, направьте в службу поддержки актуальные скриншоты пошаговых действий и появляющихся ошибок.
При ответе укажите код инцидента IM1000081696.
epifanova-t-s-2014


Зарегистрирован: 22/01/2014 07:46:30
Сообщений: 1
Оффлайн

ИНН 7901026159. в разделе реквизиы "получено из СПЗ", при этом сформировать новую заявку невозможно!!!
Konsultant_G


Зарегистрирован: 10/08/2012 11:17:57
Сообщений: 4078
Оффлайн

epifanova-t-s-2014 wrote:ИНН 7901026159. в разделе реквизиы "получено из СПЗ", при этом сформировать новую заявку невозможно!!!

Эта проблема будет решена в одной из ближайших версий.
tashkinova-oa


Зарегистрирован: 21/11/2011 04:27:28
Сообщений: 2
Оффлайн

ИНН 2504001670 нужно СРОЧНО опубликовать извещение, не могу заполнить поле "платежные реквизиты", что делать? заблокированных реквизитов нет, на действующих реквизитах стоит отметка "подтверждено СПЗ"
Svetlana_OOS

[Avatar]

Зарегистрирован: 09/01/2013 10:46:20
Сообщений: 3339
Оффлайн

tashkinova-oa wrote:ИНН 2504001670 нужно СРОЧНО опубликовать извещение, не могу заполнить поле "платежные реквизиты", что делать? заблокированных реквизитов нет, на действующих реквизитах стоит отметка "подтверждено СПЗ"

Направьте в службу поддержки скриншот счетов в ЛК, скриншот окна выбора реквизитов и приложите форму запроса.
Данный вопрос должен решиться в одной из ближайших версий.

С уважением, Светлана
Nikitkova_LM


Зарегистрирован: 17/09/2013 11:31:53
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день. Вопрос к пользователю с ником Svetlana_OOS (т.к. Вы ответили на предыдущее сообщение), у нашей организации в информации о реквизитах счетов установлен статус "Получено из СПЗ", соответственно при попытке разместить извещение на проведение аукциона в электронной форме в поле Платежные реквизиты на обеспечение заявки и контракта, при клике на лупу ни какой справочник не открывается, а при попытке с клавиатуры забить данные их сохранения не происходит. ИНН нашей организации 7527006924.
Пробовали сформировать заявку , но выходит сообщение Заявка не может быть сформирована: Формирование заявки на регистрацию реквизитов счетов невозможно. Организация, выполняющая рассмотрение заявки не зарегистрирована на Общероссийском официальном сайте.

Ответьте пожалуйста что нужно сделать, срочно нужно провести аукцион!
Svetlana_OOS

[Avatar]

Зарегистрирован: 09/01/2013 10:46:20
Сообщений: 3339
Оффлайн

Nikitkova_LM wrote:Добрый день. Вопрос к пользователю с ником Svetlana_OOS (т.к. Вы ответили на предыдущее сообщение), у нашей организации в информации о реквизитах счетов установлен статус "Получено из СПЗ", соответственно при попытке разместить извещение на проведение аукциона в электронной форме в поле Платежные реквизиты на обеспечение заявки и контракта, при клике на лупу ни какой справочник не открывается, а при попытке с клавиатуры забить данные их сохранения не происходит. ИНН нашей организации 7527006924.
Пробовали сформировать заявку , но выходит сообщение Заявка не может быть сформирована: Формирование заявки на регистрацию реквизитов счетов невозможно. Организация, выполняющая рассмотрение заявки не зарегистрирована на Общероссийском официальном сайте.

Ответьте пожалуйста что нужно сделать, срочно нужно провести аукцион!

Напишите в службу поддержки запрос, приложите скриншоты окна выбора счетов и скриншоты раздела счетов. Не забудьте приложить заполненную форму запроса.
Данная ошибка будет исправлена и Вам будет направлен ответ по электронной почте.

С уважением, Светлана
i35390201


Зарегистрирован: 25/12/2013 09:07:51
Сообщений: 2
Оффлайн

Все настроено согласно требований - проблема при проставлении Платежных реквизитов при опубликовании извещения осталась. Техподдержка вне зоны доступа. Счета актуальны и такие же как в СПЗ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Konsultant_G


Зарегистрирован: 10/08/2012 11:17:57
Сообщений: 4078
Оффлайн

i35390201 wrote:Все настроено согласно требований - проблема при проставлении Платежных реквизитов при опубликовании извещения осталась. Техподдержка вне зоны доступа. Счета актуальны и такие же как в СПЗ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Опишите последовательность действий, приложите скриншот ошибки.
GryazevaGI


Зарегистрирован: 20/01/2011 08:26:40
Сообщений: 2
Оффлайн

10.02.2014 звонили в техподдержку о невозможности выбора платежных реквизитов. Проделали все процедуры, рекомендованные специалистов ООС. Не помогло. Отправили Запрос в службу технической поддержки Официального сайта (helpdesk@zakupki.gov.ru). Тишина!!! Вопрос: сколько ждать реальной поддержки и помощи??? Все сроки проходят. Кого наказывать будут? Наш ИНН 7451216069.
Konsultant_G


Зарегистрирован: 10/08/2012 11:17:57
Сообщений: 4078
Оффлайн

GryazevaGI wrote:10.02.2014 звонили в техподдержку о невозможности выбора платежных реквизитов. Проделали все процедуры, рекомендованные специалистов ООС. Не помогло. Отправили Запрос в службу технической поддержки Официального сайта (helpdesk@zakupki.gov.ru). Тишина!!! Вопрос: сколько ждать реальной поддержки и помощи??? Все сроки проходят. Кого наказывать будут? Наш ИНН 7451216069.

Скажите, с какого адреса отправляли запрос?
GryazevaGI


Зарегистрирован: 20/01/2011 08:26:40
Сообщений: 2
Оффлайн

rospn-20 @ chel.surnet.ru
Konsultant_G


Зарегистрирован: 10/08/2012 11:17:57
Сообщений: 4078
Оффлайн

GryazevaGI wrote:rospn-20 @ chel.surnet.ru

Ваш запрос получен службой поддержки и будет рассмотрен в порядке очереди.
Osa-lesn59


Зарегистрирован: 27/01/2014 16:40:15
Сообщений: 17
Оффлайн

Здравствуйте! нужно СРОЧНО опубликовать извещение, а поля "платежные реквизиты" не заполняются! , при попытке занести данные вручную ничего не сохраняется!
Consultant_A

[Avatar]

Зарегистрирован: 28/02/2014 14:47:49
Сообщений: 5642
Оффлайн

Osa-lesn59 wrote:Здравствуйте! нужно СРОЧНО опубликовать извещение, а поля "платежные реквизиты" не заполняются! , при попытке занести данные вручную ничего не сохраняется!


Данная проблема должна быть решена в версии ООС 4.2.
Попытайтесь воспользоваться обходным решением: увеличить масштаб в браузере Internet Explorer до 125% - возможно в этом случае удастся корректно выбрать реквизиты.

http://www.pro-goszakaz.ru/
 
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Перейти:   
Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team