Форум - Теория и практика размещения заказов

[Search]Поиск [Recent Topics]Последние темы [Hottest Topics]Горячие темы [Members]Список участников [Groups]На главную страницу [Register]Регистрация [Login]Вход
Нет ответа от службы технической поддержки сайта  XML
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Автор Сообщение
zakupki_dss


Зарегистрирован: 25/01/2018 07:19:38
Сообщений: 3
Оффлайн

План закупок не публикуется с 17.01.2018, внести изменения невозможно.
Обращение в техподдержку не дает никаких результатов.
Когда решится проблема? Почти две недели нет возможности работать, торги "горят"....
KaterinaSPG


Зарегистрирован: 16/01/2018 17:31:24
Сообщений: 8
Оффлайн

С 16.01.2018 нет возможности внести изменения и разместить План закупки 2018.
SD102392615 - запрос был отправлен 18.01.18, но поступил в работу только 22.01.2018 - ответ ТП не информативен
SD102400501 - запрос был отправлен 22.01.18, поступил в работу 23.01.2018 - ответ ТП: " При наличии исходного размещенного плана закупки (например, на 2017 г.) с долгосрочной позицией (например, с годом договора 2019 г.), при создании последующего плана закупки (например, на 2018 г.) в него автоматически будет скопирована долгосрочная позиция из исходного размещенного плана закупки (на 2017 г.). Скопированную долгосрочную позицию плана закупки удалить невозможно. Рекомендуем Вам внести изменения в план закупок на 2017 год и указать информацию о долгосрочном договоре. " Ну так я об этом и писала в своем обращении в ТП , что именно это у меня и не получается! в чем заключается помощь?
SD102403508 - запрос был отправлен 23.01.18, ответ ТП : 24/01/18 14:35:57 (Семенова Оксана Сергеевна) инцидент № IM101149294 решен с комментарием:
Добрый день! Уважаемый пользователь, в данном случае поведение системы корректно, так как нет части сведений о разбивке долгосрочных позиций. Согласно базе данных, ошибки присутствуют для позиций 16, 18, 19, 20, 21, 22, 23.
Необходимо:
1) Либо удалить проект изменений план на 2018 год, внести соответствующие изменения в план 2017 года и разместить новую версию, а уже затем создавать проект изменений плана на 2018 год, в который автоматически подтянутся все дополненные сведения.
2) Либо внести необходимые изменения в план 2017 года и разместить новую версию, и точно такие же изменения в план 2018 года.
С уважением, служба поддержки пользователей ЕИС. - Я ИМЕННО ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ И ПИСАЛА В СВОЕМ ОБРАЩЕНИИ В ТП, ДЕЛАЛА ПРИНСКРИН С ЭКРАНА С УКАЗАННЫМИ ОШИБКАМИ, ПИСАЛА О ТОМ, ЧТО ИМЕННО ЭТИ СЦЕНАРИИ НЕ РАБОТАЮТ.


Закупочный процесс полностью остановлен, уже вторую неделю. Когда будет решен вопрос ? или если ошибка реально у меня , то где именно? Сообщение о том, что C 07-00 16 января до 22-00 23 января 2018 г. по московскому времени у части пользователей наблюдалась проблема размещения планов закупок по Закону 223-ФЗ. В настоящее время функционал работает в штатном режиме. - НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ... по кол-ву размещенных извещений по 223 в ЕИС за последние сутки можно в этом убедиться.



ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

zakupki_dss wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Tatiana@ wrote:C 16/01/2018 на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru по установленной форме запроса с приложенными скриншотами нами отправлялись сообщения каждый день о том, что не представляется возможным разместить Проект изменений ПЗ!
Последнее сообщение с адреса market11@bfarm.ru направлено 24/01/2018, т.е. обновление ЕИС по 223-ФЗ 7.5.2 и 7.5.3 ожидаемого результата не принесло!
С 22/01/2018 ответа с helpdesk@zakupki.gov.ru нам не поступало.
На 24/01/2018 проблема актуальна! Закупочная деятельность полностью остановлена!!!!

Просим давать официальные ответы на запросы о существующих проблемах на сайте и СРОКАХ и решения!



Обратите внимание на новость, размещенную в разделе "Новости и объявления" открытой части ЕИС: http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/news/news_preview.html?newsId=21833
C 07-00 16 января до 22-00 23 января 2018 г. по московскому времени у части пользователей наблюдалась проблема размещения планов закупок по Закону 223-ФЗ.
В настоящее время функционал работает в штатном режиме.
При получении информации от пользователя об актуальности проблемы сведения о результатах обработки направляются службой технической поддержки официального сайта ЕИС на адрес электронной почты обратившегося пользователя.
Актуальное обращение с адреса market11@bfarm.ru поступило. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту.



Точно такая же проблема! Почти две недели невозможно опубликовать план закупок. Когда решите проблему? Техподдержка не может помочь, сколько я отправила запросов на helpdesk@zakupki.gov.ru - уже не сосчитать.
Весь закупочный процесс стоит.


Обратите внимание.
Рекомендуется убедиться, что в плане закупок нет ошибок.
Если выявлены какие-либо нарушения, план закупки переходит на вкладку «На размещении» в статусе «Подготовка к размещению». При этом в карточке плана закупки отображается блок «Информация о подготовке к размещению». При нажатии на гиперссылку «Просмотреть» отображается окно отчета об ошибках.
Рекомендуется проверить были ли обнаружены какие-либо нарушения при подготовке плана закупок.
Если нарушения обнаружены рекомендуется их исправить и повторно подготовить к размещению план закупок.
В случае если нарушения не обнаружены, для проведения анализа сложившейся проблемы рекомендую приложить последовательные приводящие к ошибке скриншоты из личного кабинета пользователя к обращению по форме запроса, предусмотренной во вкладке «Обратная связь» главной страницы ЕИС, и направить в адрес службы технической поддержки ЕИС.
[WWW]
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

zakupki_dss wrote:План закупок не публикуется с 17.01.2018, внести изменения невозможно.
Обращение в техподдержку не дает никаких результатов.
Когда решится проблема? Почти две недели нет возможности работать, торги "горят"....


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.
[WWW]
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

KaterinaSPG wrote:С 16.01.2018 нет возможности внести изменения и разместить План закупки 2018.
SD102392615 - запрос был отправлен 18.01.18, но поступил в работу только 22.01.2018 - ответ ТП не информативен
SD102400501 - запрос был отправлен 22.01.18, поступил в работу 23.01.2018 - ответ ТП: " При наличии исходного размещенного плана закупки (например, на 2017 г.) с долгосрочной позицией (например, с годом договора 2019 г.), при создании последующего плана закупки (например, на 2018 г.) в него автоматически будет скопирована долгосрочная позиция из исходного размещенного плана закупки (на 2017 г.). Скопированную долгосрочную позицию плана закупки удалить невозможно. Рекомендуем Вам внести изменения в план закупок на 2017 год и указать информацию о долгосрочном договоре. " Ну так я об этом и писала в своем обращении в ТП , что именно это у меня и не получается! в чем заключается помощь?
SD102403508 - запрос был отправлен 23.01.18, ответ ТП : 24/01/18 14:35:57 (Семенова Оксана Сергеевна) инцидент № IM101149294 решен с комментарием:
Добрый день! Уважаемый пользователь, в данном случае поведение системы корректно, так как нет части сведений о разбивке долгосрочных позиций. Согласно базе данных, ошибки присутствуют для позиций 16, 18, 19, 20, 21, 22, 23.
Необходимо:
1) Либо удалить проект изменений план на 2018 год, внести соответствующие изменения в план 2017 года и разместить новую версию, а уже затем создавать проект изменений плана на 2018 год, в который автоматически подтянутся все дополненные сведения.
2) Либо внести необходимые изменения в план 2017 года и разместить новую версию, и точно такие же изменения в план 2018 года.
С уважением, служба поддержки пользователей ЕИС. - Я ИМЕННО ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ И ПИСАЛА В СВОЕМ ОБРАЩЕНИИ В ТП, ДЕЛАЛА ПРИНСКРИН С ЭКРАНА С УКАЗАННЫМИ ОШИБКАМИ, ПИСАЛА О ТОМ, ЧТО ИМЕННО ЭТИ СЦЕНАРИИ НЕ РАБОТАЮТ.


Закупочный процесс полностью остановлен, уже вторую неделю. Когда будет решен вопрос ? или если ошибка реально у меня , то где именно? Сообщение о том, что C 07-00 16 января до 22-00 23 января 2018 г. по московскому времени у части пользователей наблюдалась проблема размещения планов закупок по Закону 223-ФЗ. В настоящее время функционал работает в штатном режиме. - НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ... по кол-ву размещенных извещений по 223 в ЕИС за последние сутки можно в этом убедиться.





Актуальное обращение с адреса Gorbunova@strategy.ru поступило. Ожидайте, пожалуйста ответа на электронную почту.
Продолжайте внимательно выполнять указания службы технической поддержки для устранения проблемы работы в ЕИС.
[WWW]
Tatiana@


Зарегистрирован: 24/01/2018 10:08:46
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день!

Просим в кратчайшие сроки дать ответ на запрос от 25.01.2018 с адреса market11@bfarm.ru по размещению изменений плана закупки 2018 года!
Ни Ваши работы по этому вопросу, ни наши правки плана закупок 2017 года (по Вашей рекомендации) не привели к решению проблемы!
2 НЕДЕЛИ (с 15.01.201 ПОЛНОСТЬЮ ПАРАЛИЗОВАНА ЗАКУПОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ!!!!
korteva.marina


Зарегистрирован: 18/01/2018 11:27:35
Сообщений: 9
Оффлайн

Коллеги! Нам все таки удалось опубликовать план 18 года! Причина ошибки при публикации плана закупок на 2018г. – когда отсутствует блок для ввода информации – таблички для внесения долгосрочных обязательств по платежам:
При внесении позиции плана закупки выбрана конкретная дата размещения закупки, необходимо удалить дату и выбрать год 2017 и месяц размещения (декабрь), после чего блоки для заполнения появляются.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Tatiana@ wrote:Добрый день!

Просим в кратчайшие сроки дать ответ на запрос от 25.01.2018 с адреса market11@bfarm.ru по размещению изменений плана закупки 2018 года!
Ни Ваши работы по этому вопросу, ни наши правки плана закупок 2017 года (по Вашей рекомендации) не привели к решению проблемы!
2 НЕДЕЛИ (с 15.01.201 ПОЛНОСТЬЮ ПАРАЛИЗОВАНА ЗАКУПОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ!!!!


Обращение с адреса market11@bfarm.ru поступило. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту.
Дополнительно сообщаю, что в случае если проблема размещения плана закупок остается актуальной, рекомендую проверить были ли обнаружены какие-либо нарушения при подготовке плана закупок. Если выявлены какие-либо нарушения, план закупки переходит на вкладку «На размещении» в статусе «Подготовка к размещению». При этом в карточке плана закупки отображается блок «Информация о подготовке к размещению».При нажатии на гиперссылку «Просмотреть» отображается окно отчета об ошибках.
Если нарушения обнаружены, необходимо их исправить. Для этого следует внести изменения в долгосрочные позиции исходного плана закупок на 2017 год и заполнить в позиции блоки «Информация об объемах оплаты долгосрочного договора» и «Информация об объемах привлечения субъектов малого и среднего предпринимательства». После этого необходимо удалить проект изменений плана закупок на 2018 год, сформировать заново и разместить.
[WWW]
KaterinaSPG


Зарегистрирован: 16/01/2018 17:31:24
Сообщений: 8
Оффлайн

Коллеги, удалось -тки разместить ПЗ 2018. Совет предыдущего оратора у меня не сработал.. но удалось аннулировать ошибочные позиции.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

KaterinaSPG wrote:Коллеги, удалось -тки разместить ПЗ 2018. Совет предыдущего оратора у меня не сработал.. но удалось аннулировать ошибочные позиции.


Обратите внимание, в рамках выпуска версии 7.5.3 были выполнены работы по добавлению разбивки по годам (2017 - полностью НМЦД, остальные года "0") и валюты для позиций (валюты Российский рубль), редактирование которых невозможно (способ закупки - конкурс или аукцион и по данной позиции размещено извещение).
Следовательно, если проблема остается актуальной, рекомендую удалить проект сведений плана закупок на 2018 год и сформировать заново.
[WWW]
242373417


Зарегистрирован: 02/12/2016 14:50:56
Сообщений: 1
Оффлайн

Добрый день!
Подскажите плз, столкнулись с такой ситуацией.
Мы являемся филиалом Банка с формой собственностью ПАО, но почему то в системе ЕИС отображается как ОАО,причем только в сокращенном наименовании.
Если просматривать строку с полным наименованием-то правильно.
1)Обратились в ОФК - они отправили нас ИФНС.
2)из ИФНС получили выписку ЕГРЮЛ-всё наименования филиалов в выписке указаны правильно. Сотрудники ИФНС-они отправили нас теперь в ЕИС т.е. к Вам.
3) Подскажите, что нам делать?
p.s. Эта неразбериха связана с получением эцп на сайте госзакупки.ру для опубликования Банком гарантий. Пришел официальный отказ из ОФК на получение ключа ввиду различия наименования организации.

С уважением, Ольга_Д.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

242373417 wrote:Добрый день!
Подскажите плз, столкнулись с такой ситуацией.
Мы являемся филиалом Банка с формой собственностью ПАО, но почему то в системе ЕИС отображается как ОАО,причем только в сокращенном наименовании.
Если просматривать строку с полным наименованием-то правильно.
1)Обратились в ОФК - они отправили нас ИФНС.
2)из ИФНС получили выписку ЕГРЮЛ-всё наименования филиалов в выписке указаны правильно. Сотрудники ИФНС-они отправили нас теперь в ЕИС т.е. к Вам.
3) Подскажите, что нам делать?
p.s. Эта неразбериха связана с получением эцп на сайте госзакупки.ру для опубликования Банком гарантий. Пришел официальный отказ из ОФК на получение ключа ввиду различия наименования организации.

С уважением, Ольга_Д.


Добрый день! Рекомендую ознакомиться с дорожной картой по регистрации и перерегистрации банков в ЕИС.
Документ также размещен в открытой части ЕИС по ссылке: http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/download/downloadDocument.html?id=14409
Регистрация организации в ЕИС осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ: http://www.gosuslugi.ru). Процедура регистрации в ЕСИА производится руководителем организации (Администратор организации).
Блок «Регистрационные данные организации» в части полного и сокращенного (при наличии) наименований организации, ОГРН, ИНН, КПП, даты постановки на учет в налоговом органе и адреса местонахождения организации заполняются автоматически на основании данных, полученных из ЕСИА, и недоступен для редактирования.
В личном кабинете ЕСИА можно актуализировать данные о ЮЛ через ЕГРЮЛ, нажав кнопку Обновить. Из ЕГРЮЛ по уникальной паре ИНН+КПП обновляются следующие сведения об организации: Полное и сокращенное наименование, ОГРН, Адрес, ОКОПФ, ОКВЭД. После инициализации входа в личный кабинет на ЕИС регистрационные данные организации изменяться.
[WWW]
Line-two


Зарегистрирован: 15/12/2017 20:00:56
Сообщений: 4
Оффлайн

Антон ,доброго дня. Прошу разъяснений по работе ОЧ реестра закупок ЕИС . При поиске закупок в ОЧ ,допустим поиск выходит более 1300000 закупок (надпись в правом углу сайта) по 10 результатов на страницу. Всего 100 страниц. Итого 100*10 =1000 извещений. Если ставить отображение 50 результатов на одной странице ,выходит 20 страниц по 50 = 1000 закупок. Где остальные закупки ? Миллион двести двадцать девять извещений ? Имеется ли ограничение на отображение информации в ОЧ
 Имя файла Screenshot_2018-02-14-20-17-40-674_com.yandex.browser-picsay.png [Disk] Загрузить
 Описание Скрин
 Размер файла 270 Kbytes
 Скачано:  0 раз

ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Line-two wrote:Антон ,доброго дня. Прошу разъяснений по работе ОЧ реестра закупок ЕИС . При поиске закупок в ОЧ ,допустим поиск выходит более 1300000 закупок (надпись в правом углу сайта) по 10 результатов на страницу. Всего 100 страниц. Итого 100*10 =1000 извещений. Если ставить отображение 50 результатов на одной странице ,выходит 20 страниц по 50 = 1000 закупок. Где остальные закупки ? Миллион двести двадцать девять извещений ? Имеется ли ограничение на отображение информации в ОЧ


Здравствуйте. В соответствии с текущей реализацией ЕИС ограничено количество отображаемых реестровых записей закупок в таблице со списком результатов поиска по реестру закупок открытой части ЕИС.
Рекомендую воспользоваться расширенным поиском по реестру закупок.
В поисковых запросах используйте разные фильтры – по ключевым словам, по коду ОКПД2, по сумме, по наименованию заказчика и другие. Это расширит границы поиска, позволит сформировать и отобразить определенную группу закупок, характеризующуюся определенными признаками, и добиться необходимых результатов от поискового сервиса по заданным критериям закупок.
[WWW]
5be3f8e7-5834-418a-ab74-04e36c5a3689


Зарегистрирован: 19/12/2016 08:59:44
Сообщений: 10
Оффлайн

Добрый вечер! 16.04.2018 в 10:25:11 зарегистрировано наше обращение SD200128041. Получили ответ, что ведется работа в рамках инцидента IM 102654253. Завтра последний срок подписания контракта, а руководитель не может попасть на площадку. Вопросы:
1. Существуют сроки решения инцидентов?
2. Будет ли переписка с техподдержкой основанием для не наложения на нас штрафа за просрочку подписания контракта?
 
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Перейти:   
Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team