Форум - Теория и практика размещения заказов

[Search]Поиск [Recent Topics]Последние темы [Hottest Topics]Горячие темы [Members]Список участников [Groups]На главную страницу [Register]Регистрация [Login]Вход
Как привязать новый сертификат к руководителю?  XML
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Автор Сообщение
34cb4f7b-67d5-43cd-99f1-169cdaeb09cd


Зарегистрирован: 01/06/2017 09:05:30
Сообщений: 1
Оффлайн

Здравствуйте. Как добавить новый сертификат на руководителя? Раньше, в старом интерфейсе, нажимали на пользователя, редактировать и там можно было привязать сертификат, а сейчас там нет этого раздела.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

34cb4f7b-67d5-43cd-99f1-169cdaeb09cd wrote:Здравствуйте. Как добавить новый сертификат на руководителя? Раньше, в старом интерфейсе, нажимали на пользователя, редактировать и там можно было привязать сертификат, а сейчас там нет этого раздела.


Здравствуйте. В личном кабинете Администратора организации обеспечена возможность отвязки сертификата от учетной записи ранее зарегистрированного пользователя.
Для отвязки сертификата в Личном кабинете пользователя с полномочием «Руководитель организации» / «Администратор организации» (в том числе не перерегистрированный) на странице «Зарегистрированные пользователи организации» в контекстном меню пользователя, у которого требуется отвязать сертификат, необходимо выбрать пункт « Отвязать сертификат».
Отображается подтверждающее сообщение.
При нажатии на кнопку «Продолжить» Система отвязывает сертификат от учетной записи выбранного пользователя и отображает сообщение.
Рекомендую зайти в личный кабинет пользователем с полномочием «Администратор организации» и отвязать сертификат от пользователя организации являющимся руководителем организации. После чего осуществить вход в личный кабинет руководителем организации.
[WWW]
sevo


Зарегистрирован: 19/06/2017 20:44:03
Сообщений: 3
Оффлайн

Это и сделали. Теперь не пускает руководителя. Ну и пользователя так как отвязали сертификат.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

sevo wrote:Это и сделали. Теперь не пускает руководителя. Ну и пользователя так как отвязали сертификат.


В таком случае, для решения подобной проблемы рекомендую обращаться в единую круглосуточную службу поддержки пользователей на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru по предусмотренной ЕИС форме запроса, расположенной во вкладке «Обратная связь» открытой части сайта, с обязательным приложением последовательных скриншотов и других предусмотренных формой документов.
[WWW]
A.Monycheva


Зарегистрирован: 03/04/2017 05:07:27
Сообщений: 1
Оффлайн

Очень помог совет
У нашего "руководителя старый сертификат, и вот я очень сомневаюсь, что его можно отвязать...."
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

A.Monycheva wrote:Очень помог совет
У нашего "руководителя старый сертификат, и вот я очень сомневаюсь, что его можно отвязать...."


В данном случае необходимо осуществить вход в личный кабинет по новому сертификату руководителя организации. Сертификат привяжется к учетной записи автоматически.
[WWW]
Dimarik525


Зарегистрирован: 06/12/2016 15:54:43
Сообщений: 17
Оффлайн

УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ
 Имя файла Скриншот (2017.08.30 09-06-32).jpg [Disk] Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 289 Kbytes
 Скачано:  3 раз

ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.
[WWW]
Dimarik525


Зарегистрирован: 06/12/2016 15:54:43
Сообщений: 17
Оффлайн

ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.

Это сообщение было редактировано 3 раз. Последнее обновление произошло в 30/08/2017 15:27:32

[WWW]
Dimarik525


Зарегистрирован: 06/12/2016 15:54:43
Сообщений: 17
Оффлайн

ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


в Реестре участников бюджетного процесса, у нас новый руководитель, Дата обновления 24.08.2017, почему не получается зайти в ЕИС, пятый день не можем работать.
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


в Реестре участников бюджетного процесса, у нас новый руководитель, Дата обновления 24.08.2017, почему не получается зайти в ЕИС, пятый день не можем работать.


Для анализа проблемы необходимо направление в адрес службы технической поддержки ЕИС пошаговых скриншотов входа в личный кабинет. На скриншоте должно быть видно окно выбора ЭП, также приложите заполненную форму запроса и сертификат ЭП с расширением cer в заархивированном виде.

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 31/08/2017 11:53:58

[WWW]
Dimarik525


Зарегистрирован: 06/12/2016 15:54:43
Сообщений: 17
Оффлайн

ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


в Реестре участников бюджетного процесса, у нас новый руководитель, Дата обновления 24.08.2017, почему не получается зайти в ЕИС, пятый день не можем работать.


Для анализа проблемы необходимо направление в адрес службы технической поддержки ЕИС пошаговых скриншотов входа в личный кабинет. На скриншоте должно быть видно окно выбора ЭП, также приложите заполненную форму запроса и сертификат ЭП с расширением cer в заархивированном виде.


направили (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17
ANTON OSIPOV 1990


Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


в Реестре участников бюджетного процесса, у нас новый руководитель, Дата обновления 24.08.2017, почему не получается зайти в ЕИС, пятый день не можем работать.


Для анализа проблемы необходимо направление в адрес службы технической поддержки ЕИС пошаговых скриншотов входа в личный кабинет. На скриншоте должно быть видно окно выбора ЭП, также приложите заполненную форму запроса и сертификат ЭП с расширением cer в заархивированном виде.


направили (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17


Запрашиваемая информация передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.
[WWW]
Dimarik525


Зарегистрирован: 06/12/2016 15:54:43
Сообщений: 17
Оффлайн

ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:
ANTON OSIPOV 1990 wrote:
Dimarik525 wrote:УФК выдали сертификат на нового руководителя, срок действия старого сертификата истек и сотрудник больше не работает, не можем войти в ЛК, создали Обращение SD101796860 (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17. ОТВЕТА НЕТ


Уточните адрес электронной почты, с которого направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС.


labinsk@dgsz.krasnodar.ru


Запрашиваемая службой технической поддержки информация в ответ на обращение пользователя передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


в Реестре участников бюджетного процесса, у нас новый руководитель, Дата обновления 24.08.2017, почему не получается зайти в ЕИС, пятый день не можем работать.


Для анализа проблемы необходимо направление в адрес службы технической поддержки ЕИС пошаговых скриншотов входа в личный кабинет. На скриншоте должно быть видно окно выбора ЭП, также приложите заполненную форму запроса и сертификат ЭП с расширением cer в заархивированном виде.


направили (все по инструкции, прикрепили скриншоты, сертификат в архиве) от 25.08.17


Запрашиваемая информация передана в работу. Ожидайте ответа по электронной почте.


Может ли, сотрудник ТП ЕИС, подключится по удаленному каналу связи и помочь решить проблему с входом в Личный кабинет? 6-ть дней не можем работать на закупках, нарушаем все сроки, ПОМОГИТЕ
 
Индекс форума » Форум для незарегистрированных пользователей
Перейти:   
Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team